Documente:
1. Vendas.
2. Financeiro.
3. Operação.
4. Pessoas.
5. Comunicação e decisão.
Para cada processo:
1. Quem é responsável?
2. Qual é o passo a passo?
3. Qual indicador mede saúde?
4. Qual gargalo depende do fundador?
5. Qual decisão precisa ser delegada?